Politique d’annulation

Afin d’offrir un service complet, professionnel et sécuritaire, notre Clinique propose activement à nos patients un plan de suivis postopératoires. Malheureusement, plusieurs patients négligent de se présenter à leur rendez-vous déjà planifié et omettent de nous en aviser. Cette place réservée, qui pourrait fort probablement répondre au besoin d’une autre personne, ne peut alors être attribuée à quelqu’un d’autre.

C’est pourquoi la Clinique a mis en place une politique d’annulation de rendez-vous. Tout patient qui ne se présente pas à son rendez-vous médical, sans nous en avertir au moins 24 heures à l’avance verra son rendez-vous considéré comme service reçu. Si le patient désire reprendre un rendez-vous, il devra alors débourser les frais s’y rapportant. Afin d’éviter toute difficulté, la Clinique met à disposition une boîte vocale ainsi qu’une adresse courriel (reception@chirurgivision.com) pour permettre aux patients de nous aviser en tout temps. Il est important de comprendre que ce délai nous offre l’opportunité d’offrir cette place horaire à un autre patient.